Le nouveau système de gestion Naster : éthique et certifié

Pour relever ces nouveaux défis, les entreprises deviennent des institutions créatrices de bien-être et jouent leur rôle dans l'intégration du système économique-social-environnemental, en améliorant leurs relations avec leurs employés et partenaires sociaux, les communautés locales, les consommateurs, les autorités publiques et les autres parties prenantes.

NASTER a conjugué l'efficacité de ses activités avec le développement durable, en adoptant les principes directeurs des Conventions de l'OIT (Organisation Internationale du Travail) et des Conventions des Nations Unies en matière de droits de l'enfance et de droits de l'homme.

À cette fin, l'entreprise a mis en place un système de gestion conforme à la norme internationale SA 8000 sur la responsabilité sociale des entreprises, reconnue au niveau international.

Un choix qui permet de contrôler les situations à risque, en appliquant des actions d'amélioration par rapport aux critères d'excellence généralement retenus : des travailleurs plus heureux, des clients plus satisfaits, une meilleure acceptation par la communauté, une plus grande protection des actionnaires, également récompensés par une meilleure réputation de l'entreprise.

La norme SA8000

La norme SA8000 établit des exigences transparentes, mesurables et vérifiables pour mettre en œuvre et certifier les performances des entreprises dans neuf domaines essentiels :

• Travail des mineurs : le travail des enfants est interdit (moins de 15 ans dans la plupart des cas).
• Travail forcé ou obligatoire : les travailleurs ne peuvent pas être contraints de remettre leurs papiers d'identité ou de verser des « cautions » comme condition d'emploi.
• Santé et sécurité : les entreprises doivent respecter des normes de base pour assurer des lieux de travail sains et sûrs.
• Liberté d'association et droit à la négociation collective : protéger les droits des travailleurs de former des organisations syndicales et d’y adhérer, ainsi que de négocier collectivement.
• Discrimination : aucune discrimination fondée sur la race, la caste, l'origine nationale, la religion, le handicap, le genre, l'orientation sexuelle, l'appartenance syndicale ou l'affiliation politique.
• Pratiques disciplinaires : interdiction des châtiments corporels, de la coercition mentale ou physique et de la violence verbale à l'égard des travailleurs.
• Durée de travail : un maximum de 48 heures de travail par semaine, avec un minimum d'un jour de congé par semaine, et une limite de 12 heures supplémentaires par semaine rémunérées avec une majoration appropriée.
• Rémunération : les salaires versés doivent répondre à toutes les normes minimales légales et assurer un revenu suffisant pour les besoins de base.
• Système de gestion : définit les procédures pour la mise en œuvre efficace de la gestion et de l'examen de la conformité à la norme SA8000, de la désignation du personnel responsable à la promotion de l'amélioration et au maintien des certifications, en passant par la résolution des problèmes et la prise des mesures correctives nécessaires.

NASTER a entamé ce parcours en mettant en œuvre son système de gestion avec un expert, en promouvant des activités professionnelles socialement acceptables, avec des avantages déjà évidents pour l'ensemble de l'organisation et de sa chaîne d'approvisionnement, en termes d'amélioration de la gestion des « risques commerciaux », des relations avec les parties prenantes à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation et, enfin, une amélioration généralisée de la réputation : la véritable valeur de l'entreprise.